מלון יפצה נופשים בגלל שהחדר לא תאם לדרישתם
בני זוג שנפשו במלון שלום פלז'ה באילת וקיבלו חדר שלא הלם את צרכיה הרפואיים המיוחדים של האשה, יפוצו ב-7,250 שקלים. כך קבע בית המשפט לתביעות קטנות בפתח תקוה.
בתביעה טענו בני הזוג, בעל ואשה, כי הם שהו כבר בעבר, לא אחת, בבית המלון ונהנו מחופשותיהם שם, ועל כן ביקשו אף בפסח שנת 2007 לבלות את חופשתם, במשך עשרה לילות במלון זה. בשל בעיה רפואית מסוימת של האשה נזקקו בני הזוג לחדר מיוחד. חדר כזה היה מוכר להם משהות קודמת, ועל כן הקדימו ליצור קשר עם המלון ולוודא היטב כי יקבלו חדר כזה, שכן בכל המלון אך שבעה חדרים מסוג זה.
כך סוכם והתמורה אף שולמה, ובני הזוג הגיעו למלון והשתכנו בחדר שהוזמן מבעוד מועד. אלא שלדברי בני הזוג, כבר עם הגעתם הבחינו כי בחדר קיים ריח מוזר, אשר למחרת אך עלה והחריף, וכך הודיעו לסגן הסמנכ"ל. רק ביום השלישי לשהותם הגיעו לנקות את החדר, אך נקיון זה לא עזר והריח הלך והחריף, ואף הסמנכ"ל הסכים עמם שלא ניתן לישון בחדר במצבו זה, אך בשל העומס במלון עקב חג הפסח, נאמר להם כי נותר רק חדר אחד פנוי וחדר זה אינו מסוג החדרים התואם את צרכיהם המיוחדים.
כך קרה שאשתו של התובע שסבלה במיוחד הועברה לחדר אחר ונפרד לחלוטין, והתובע ובנו נותרו בחדר הבעייתי. לאחר שני לילות שוב הועברה האשה לחדר אחר, ואז הודיעו לתובע מהנהלת המלון, כי המלון מצוי בתפוסה מלאה וכי עליו לחפש לו מלון חלופי ומלון "שלום פלזאה" יפצה אותו.
תיירות חדשות 2007 | תיירות חדשות 2008 | תיירות חדשות 2009 | תיירות חדשות 2010 | תיירות חדשות 2011 | תיירות חדשות 2012
יולי 2007 | אוגוסט 2007 | ספטמבר 2007 | אוקטובר 2007 | נובמבר 2007 | דצמבר 2007
ינואר 2008 | פברואר 2008 | מרץ 2008 | אפריל 2008 | מאי 2008 | יוני 2008 | יולי 2008 | אוגוסט 2008 | ספטמבר 2008 | אוקטובר 2008 | נובמבר 2008 | דצמבר 2008
ינואר 2009 | פברואר 2009 | מרץ 2009 | אפריל 2009 | מאי 2009 | יוני 2009 | יולי 2009 | אוגוסט 2009 | ספטמבר 2009 | אוקטובר 2009 | נובמבר 2009 | דצמבר 2009
ינואר 2010 | פברואר 2010 | מרץ 2010 | אפריל 2010 | מאי 2010 | יוני 2010 | יולי 2010 | אוגוסט 2010 | ספטמבר 2010 | אוקטובר 2010 | נובמבר 2010 | דצמבר 2010
ינואר 2011 | פברואר 2011 | מרץ 2011 | אפריל 2011 | מאי 2011 | יוני 2011 | יולי 2011 | אוגוסט 2011 | ספטמבר 2011 | אוקטובר 2011 | נובמבר 2011 | דצמבר 2011
ינואר 2012 | פברואר 2012 | מרץ 2012 | אפריל 2012 | מאי 2012
