רשתות המלונות ישרוטל ופתאל מורידות את העמלות לסוכני הנסיעות ב-30%-25%
את הקיץ הזה יזכרו סוכני הנסיעות היטב, ולא לטובה. אחרי שנגדע באחת אחד השווקים הגדולים ביותר של התיירות היוצאת - טורקיה, הודיעו בימים האחרונים רשתות המלונות ישרוטל ופתאל לסוכנים כי החליטו להפחית את עמלתם על מכירת חדרי מלון.
רשת מלונות פתאל הודיעה לסוכני הנסיעות כי תפחית את עמלתם מ-15%-20% ל-11%-15% החל ב-18 ביולי. לדברי הבעלים של רשת המלונות, דוד פתאל, זהו מהלך של חוסר ברירה. "יש עלייה גדולה בתשומות ועלינו לנסות ולהפחית בהוצאות הלא-קשיחות". רשת מלונות פתאל היא הרשת הגדולה בישראל עם 29 מלונות ולדברי פתאל, הרשת צריכה להתמקד בשיפור רמת המוצר, בהעלאת רמת העובדים ובשיפור המשכורות, כל אלה מגדילים את ההוצאות לאור העובדה ש"אין לנו עובדים זרים". לדבריו, "ממילא הסוכנים נוהגים לעשות הנחות ללקוחות, כך שהסוכנים לא אמורים להיפגע ובסך הכל המהלך יעשה סדר בענף התיירות". גם רשת ישרוטל, שכוללת 12 בתי מלון, הודיעה לסוכני הנסיעות על הפחתה בעמלתם החל ב-1 בינואר 2011. מנכ"ל התאחדות סוכני הנסיעות, יוסי פתאל, אמר בתגובה כי "אי אפשר שלא לתהות על העיתוי של הודעת רשת פתאל, שהוא בשיאה של עונת הקיץ כשהביקושים גבוהים. במקביל היעד של טורקיה, שריכז אליו כ-200 אלף ישראלים בקיץ נסגר ואמור להפנות ביקושים לשוק המלונות הישראלי".
לדבריו, מבנה שוק המלונאות דומה במידה רבה לתחום הסלולר. "יש מספר מצומצם של רשתות, כשלוש במספר, שבכל אחד מהיעדים המרכזיים כמו אילת וים המלח, שולטות ביותר מ-50%. ההערכה הרווחת בשוק היא שהרשתות מבקשות להסיט את הביקושים אל מרכזי הזמנות שלהן מהסוכנים, שם יש שוק משוכלל של הנחות ותחרות".
מרשת ישרוטל נמסר בתגובה כי "לאחר דיונים מעמיקים הוחלט בחברה על מדיניות עמלות סוכנים מעודכנת, אשר תיכנס לתוקפה בתחילת 2011. בהתאם לכך, בימים אלה נמסרות הודעות אישיות לסוכני הנסיעות לגבי המדיניות העדכנית. מדיניות עמלות הסוכנים מתנהלת אך ורק בין הנהלת ישרוטל לבין הסוכנים, וללא שום תיאום או קשר עם גורם שלישי".
אחד הסוכנים הגדולים בענף אומר ש"אם בודקים מה קרה מקיצוץ העמלה לסוכני הנסיעות בחו"ל בתחום התעופה, הרי שהסוכנים הקטנים נפלו והסוכנים הגדולים התחזקו. פה המלונות יתחזקו והצרכן הישראלי ישלם יותר".
לדבריו, היתה זו טעות של הממונה על ההגבלים לאפשר לשלוש חברות המלונאות הללו (פתאל, ישרוטל ודן) להחזיק יותר מ-50% מחדרי המלון באילת ובים המלח. "אלה אתרי נופש שבהם מרכיב התיירים לא גדול ורובו תיירות פנים. הבעיה לא קיימת לגבי ירושלים וחיפה, שבהן יש תחרות בזכות התיירים שמגיעים מחו"ל".
לדברי עמוס סרי-לוי, מנכ"ל רשת התיירות פלאנטו שמאגדת 92 סוכנויות נסיעות בפריסה ארצית, "עד לפני שש שנים תחום תיירות הפנים היווה רק 2%-4% מהפעילות של סוכני הנסיעות.
תיירות חדשות 2007 | תיירות חדשות 2008 | תיירות חדשות 2009 | תיירות חדשות 2010 | תיירות חדשות 2011 | תיירות חדשות 2012
יולי 2007 | אוגוסט 2007 | ספטמבר 2007 | אוקטובר 2007 | נובמבר 2007 | דצמבר 2007
ינואר 2008 | פברואר 2008 | מרץ 2008 | אפריל 2008 | מאי 2008 | יוני 2008 | יולי 2008 | אוגוסט 2008 | ספטמבר 2008 | אוקטובר 2008 | נובמבר 2008 | דצמבר 2008
ינואר 2009 | פברואר 2009 | מרץ 2009 | אפריל 2009 | מאי 2009 | יוני 2009 | יולי 2009 | אוגוסט 2009 | ספטמבר 2009 | אוקטובר 2009 | נובמבר 2009 | דצמבר 2009
ינואר 2010 | פברואר 2010 | מרץ 2010 | אפריל 2010 | מאי 2010 | יוני 2010 | יולי 2010 | אוגוסט 2010 | ספטמבר 2010 | אוקטובר 2010 | נובמבר 2010 | דצמבר 2010
ינואר 2011 | פברואר 2011 | מרץ 2011 | אפריל 2011 | מאי 2011 | יוני 2011 | יולי 2011 | אוגוסט 2011 | ספטמבר 2011 | אוקטובר 2011 | נובמבר 2011 | דצמבר 2011
