פיצוי סמלי על העברה למלון אחר באנטליה

שלוש משפחות שטסו לחופשה בקלאב נופש באנטליה, והועברו למלון אחר מזה שהוזמן, יפוצו על-ידי אשת טורס בסך של 2,250 שקלים. כך קבע בית המשפט לתביעות קטנות ברמלה.

המשפחות רכשו מאשת טורס חופשה ב'קלאב' נופש באנטליה שבטורקיה למשך שבוע בחודש יולי ב-2007. ההזמנה היתה לקלאב 'לה שאטו' שדירוגו DELUX. עם גיעם לנמל התעופה בטורקיה הועברו על-ידי נציגי אשת טורס למלון 'אנטדון' ולא לקלאב 'לה שאטו' כפי שנאמר להם בתחילה.

התובעים קבלו על התנהגות אשת טורס, שלא הודיעה להם מבעוד מועד על השינוי, על ההוצאות שנאלצו להוציא בנסיעה למלון 'לה שאטו' ובחזרה למלון אנטדון (שכן בתחילה הם סירבו להיכנס למלון אליו הועברו, ואף יצאו לקלאב 'לה שאטו', ורק כשהסתבר להם שאינם יכולים להשאר בו חזרו למלון 'אנטדון'), ועל ההוצאות הטלפוניות שביצעו לסוכן בארץ כדי להבין את סיבת השינוי. כן טענו התובעים, כי הם לא נהנו מהמלון, וכי רצונם היה לנפוש במלון "לה שאטו", עליו קיבלו המלצות חמות מחבריהם שהיו בו.

השופטת אסתר נחליאלי-חיאט, מבית המשפט לתביעות קטנות ברמלה, קבעה כי אשת טורס זכאית בהתאם לתנאי החבילה להחליף את המלון שהוצע לתובעים, ובלבד שהוא מאותה רמת תיירות ובאותו סיווג.

  »  


חדשות תיירות
מזג אויר



צור קשר


QR Code
קוד זה מיועד לקריאה באמצעות טלפון נייד המצוייד במצלמה.

לפרטים נוספים:
www.QRCode.co.il

חדשות תיירות